OpenAI запустила Dots — завжди увімкнених агентів у ChatGPT, кожен з власним хмарним комп’ютером і доступом до понад 4000 застосунків.

Користувач передає агенту ціль, а той веде кілька проєктів паралельно, повертається з результатом і запитаннями та запам’ятовує переваги власника за зворотним зв’язком. За даними SiliconANGLE AI, сервіс представили на DevDay — конференції розробників OpenAI.

Що вміють агенти Dots?

Агенти Dots працюють на моделі GPT-6 Astra і живуть окремо від вікна чату. Кожен агент отримує власний хмарний комп’ютер, який власник може відкрити в будь-який момент і подивитися, що відбувається просто зараз.

Агенти Dots приймають повідомлення та дзвінки в ChatGPT на комп’ютері, у вебі й на мобільному, а також доступні в Slack і Teams. Контекст переїжджає між каналами разом з агентом, тому проєкт, розпочатий у ChatGPT, команда продовжує в Slack без окремого брифу.

Доступ до інструментів іде через плагіни OpenAI, де доступно понад 4000 застосунків, а з дозволу власника агент може працювати прямо на його ноутбуці.

OpenAI уже використовує агентів на власних командах. Коли у Slack повідомляють про баг, агенти одразу починають розслідування, а нові дизайни перетворюють на робочі застосунки, поки люди розбирають відгуки клієнтів. Один зовнішній тестер забув виставити рахунок виданню — агент помітив це, підготував рахунок і чекав схвалення, перш ніж надіслати його.

Як OpenAI стримує автономність агентів?

Коли завдання немає, агент самостійно шукає спосіб допомогти — OpenAI називає цей режим proactive research. У цей час підключення до застосунків власника працюють лише на читання: агент не надсилає повідомлень і нічого не змінює.

Дії, які зачіпають акаунти користувача або поширюють інформацію, спершу проходять перевірку auto-review, а моніторингова система може зупинити агента з міркувань безпеки. OpenAI радить переглядати важливі результати, бо агенти «все ще можуть помилятися».

Окремий напрям — спеціалізовані агенти, яких роботодавець створює з власною ідентичністю та доступами під одне визначене завдання. Усередині OpenAI так тестували закупівлі та обробку рахунків, а клієнти починають з фокусних пілотів, де інженери OpenAI допомагають окреслити відповідальність кожного агента. Microsoft співпрацює з OpenAI, щоб такими агентами можна було керувати через засоби governance і безпеки в Microsoft Agent 365.

Хто отримає доступ до Dots і що з цінами?

Dots вже розгортають для підписників ChatGPT Pro і Business Premium, хоча частина акаунтів чекатиме кілька днів. Підписники Pro у Європейській економічній зоні, Швейцарії та Великій Британії доступу поки не отримали.

Корпоративні клієнти, зокрема на тарифах Edu і Healthcare, зможуть увімкнути бету через адміністратора робочого простору. До плану Pro або Business Premium додають одного агента без доплати, а використання агентів перший місяць не враховують в обсязі плану.

Умови для кожного плану з’являться пізніше. Додаткові агенти, а також більша швидкість або більший місячний обсяг для наявних агентів заплановані окремо, за цінами, яких OpenAI поки не розкрила.

Прямий конкурент — Muse, персональний агент Meta Platforms, який Meta випустила в США 8 вересня. Muse теж працює на окремому хмарному комп’ютері: більшість базових можливостей безкоштовні, а платні підписки продають активнішим користувачам.

Що робити продуктовій команді зараз?

Ймовірно, першими виграють продукти, де агент готує чернетку, а людина натискає одну кнопку схвалення.