У червні 2025 року Meta Platforms відкрила окрему структуру Meta Superintelligence Labs, і практично одночасно Марк Цукерберг опублікував маніфест під назвою «personal superintelligence» — обіцянку, що кожна людина невдовзі отримає власного AI-асистента, який знає її краще за близьких. Компанія підкріпила слова грошима: капітальні витрати на дата-центри та чипи, за оцінками аналітиків, можуть перевищити $100 млрд у 2026 році, а лінійку розумних окулярів з Meta AI розширили моделлю Ray-Ban Display.

За даними TechCrunch, попри цей масштаб інвестицій, американська аудиторія в масі своїй не купує AI-майбутнє, яке малює Цукерберг. Проблема не в тому, що Meta відстає технологічно — компанія має один із найбільших дата-центрів у галузі й команду дослідників, зібрану за рекордні гонорари. Проблема в тому, що люди не хочуть саме той продукт, який Meta намагається їм продати.

Для AI-білдерів це не просто новина про одну корпорацію. Це наочний приклад того, як розрив між інженерним прогресом і довірою користувача може звести нанівець мільярдні інвестиції — і що варто робити інакше.

Що саме пропонує Цукерберг?

Бачення Meta складається з трьох частин: дослідницький AI-центр (Meta Superintelligence Labs), персональний AI-асистент у застосунках компанії (Meta AI) і апаратний шар у вигляді розумних окулярів. Ідея в тому, щоб AI став постійним супутником — не інструментом для окремої задачі, а фоновим шаром, що бачить те саме, що й користувач, через камеру окулярів, і відповідає голосом.

Чому люди не вірять у цю AI-візію?

Ключова причина — не швидкість розробки, а довіра. Восени 2025 року Reuters оприлюднило внутрішні гайдлайни Meta, які, за повідомленнями, у певних сценаріях допускали романтизовані розмови AI-чат-ботів із неповнолітніми користувачами — після цього компанія отримала запит від Сенату США і хвилю критики від батьківських організацій. Паралельно Meta скоротила частину дослідницьких AI-команд, зокрема підрозділ FAIR, що виглядало дивно на тлі заяв про гонку за суперінтелектом.

Є і фінансовий сигнал: коли Цукерберг восени 2025-го публічно допустив, що компанія готова «переінвестувати» в AI-інфраструктуру на десятки мільярдів більше, ніж потрібно, аби не відстати, акції Meta одразу просіли на подвійні відсотки. Інвестори прочитали це не як впевненість, а як визнання невизначеності: навіть сама компанія не знає, чи окупляться ці витрати.

Накладіть на це повільне сприйняття розумних окулярів — категорії, яка існує роками, але так і не стала масовою, — і картина складається: люди бачать масштаб амбіцій Meta, але не бачать продукту, якому готові довіряти.

Що це означає для AI-білдерів?

Урок тут практичний, а не репутаційний. Якщо ви будуєте AI-продукт для масової аудиторії — особливо такий, що передбачає постійний доступ до особистих даних, голосу чи відео з окулярів або камери, — довіра стає вужчим горлом, ніж якість моделі.

Висновок AiiN

Наша теза проста: Meta намагається продати AI-майбутнє як інфраструктурний проєкт, тоді як користувачі оцінюють його як продукт довіри. Це два різні ринки з різними метриками успіху, і поки компанія рапортує про капекс і дослідницькі гонорари, аудиторія рахує інциденти з безпекою дітей і незрозумілі звільнення дослідників. Як ми вже писали, розбираючи заяву CEO Anthropic про кризу довіри, це не унікальна проблема Meta — це системний ризик для всієї індустрії, коли темп інвестицій випереджає темп пояснення того, навіщо це звичайній людині.

Що таке Meta Superintelligence Labs?

Це дослідницький підрозділ Meta, створений у червні 2025 року для розробки моделей рівня «суперінтелекту» — укомплектований переважно за рахунок дорогих трансферів дослідників із конкурентів, включно з OpenAI та Google DeepMind.

Чи провалилися AI-окуляри Meta?

Формально ні — лінійка Ray-Ban з Meta AI продовжує продаватися і розширюватися новими моделями на кшталт Ray-Ban Display. Але темпи адаптації масової аудиторії поки не відповідають масштабу маркетингових і капітальних ставок компанії на цю категорію.